La calidad abarca aspectos tales como la organización de la estructura empresarial y del trabajo, la respuesta a las necesidades del cliente, la profesionalidad del servicio, la eficacia y eficiencia de la gestión, el cumplimiento de compromisos, la minimización de imprevistos y errores, la atención diligente de reclamaciones o la perdurabilidad y grado de perfección del producto, entre otros.

Una de las herramientas de que disponen las empresas del Grupo Martín Casillas para cumplir satisfactoriamente con todos los conceptos mencionados es el Sistema de Gestión de Calidad, un sistema refrendado por entidades certificadoras de primer nivel acreditadas por ENAC, acorde a las exigencias de los estándares internacionales, tales como la ISO 9001, cuyos certificados poseen tanto Martín Casillas SLU como Explotaciones Las Misiones SLU, Áridos y Recuperaciones SLU y Martín Casillas Asfaltos SLU.

Dichos certificados, con un alcance de servicios acreditados cada vez más amplio, abarcan todo tipo de obras de construcción, así como la conservación y mantenimiento de infraestructuras diversas y de espacios naturales, la producción de áridos para la construcción y la fabricación y el extendido de mezclas bituminosas en caliente.

Sin duda, una de las vías por las que la Organización da muestras de su compromiso con los clientes, que pueden encontrar en nuestras empresas un aliado fiel en la construcción de un futuro común.